İşlenebilecek bilgi grupları

Hizmetin kullanılmasına göre kimlik ve iletişim bilgileri; teslimat ve fatura adresleri; üyelik, sepet ve sipariş bilgileri; ödeme yöntemi ve işlem durumu; iade/destek kayıtları; kullanıcı tarafından gönderilen dosyalar; cihaz, oturum ve güvenlik kayıtları işlenebilir. Kart numarası ve CVV gibi kart güvenlik bilgileri mağaza sisteminde tutulmaz; ödeme, seçilen ödeme kuruluşunun altyapısında tamamlanır.

İşleme amaçları

• Üyelik, sepet, sipariş, fatura, ödeme ve teslimat süreçlerini yürütmek.
• İade, iptal, şikâyet ve müşteri desteği taleplerini yanıtlamak.
• Hesap ve işlem güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek.
• Yasal, mali ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Analiz veya pazarlama faaliyetlerini, gereken durumlarda tercihiniz doğrultusunda yürütmek.

Hukuki dayanak ve paylaşım

İşleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza dayanaklarına başvurulabilir. Sipariş için gereken veriler; kargo, ödeme, barındırma ve iletişim hizmet sağlayıcılarına yalnızca gerekli kapsamda aktarılabilir. Kanuni zorunluluklar saklıdır.

Saklama ve güvenlik

Veriler, işlem amacı ve uygulanabilir saklama yükümlülükleri için gereken süre boyunca tutulur; süre sonunda mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim yetkisi, oturum güvenliği ve teknik/idari kontroller uygulanır.

Tercihleriniz ve başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya veri işleme hakkında bilgi almak için aşağıdaki mağaza iletişim kanallarından başvurabilirsiniz. Çerez tercihlerinizi Çerez Politikası sayfasından yönetin. İletişim sayfası ve Destek Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.